De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, MULTISOLUCIONES Y SERVICIOS ALMACO, S.A. DE C.V., (En lo sucesivo ALMACO), es el responsable de la protección y tratamiento de sus datos personales y para tales efectos se nombra como responsable del tratamiento y protección de sus datos a Jorge Alberto Hernández, al que podrá contactar a través de su correo electrónico [email protected] con domicilio en Homero 411, Piso 3, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11560.
FINALIDADES:
Los datos personales del titular, que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario a través del medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, serán tratados y protegidos bajo estricta confidencialidad por ALMACO, utilizando y llevando a cabo todos los medios disponibles a su alcance y serán utilizados para: llevar a cabo la prestación de los servicios contratados por el titular a través de la página de internet: www.eventosfrenesi.com así como emitir facturas y realizar pagos, llevar un registro en nuestra bases de datos y en general para poder llevar a cabo la prestación de los servicios contratados por el titular.
OTRAS FINALIDADES:
Los datos recabados podrán ser utilizados también para:
- Administración, gestión, uso, o escalamiento de los servicios que provee a través de la página web: www.eventosfrenesi.com
- Actualización o mejora de los servicios ofrecidos a través de la página web: www.eventosfrenesi.com
- Acceso al sitio de www. www.eventosfrenesi.com por parte de los titulares del servicio contratado.
- Estadísticas, estudios de mercado, promociones y boletines dirigidos a usuarios registrados del servicio.
- Avisos, notificaciones y/o contingencias del servicio contratado.
- Publicación de sus datos personales en nuestro propio sitio web o en sitios web de prestadores de servicios relacionados con el servicio que proveemos y/o que ha sido contratado.
- Publicación de sus datos personales para dar cumplimiento a resoluciones judiciales, coadyuvar en investigaciones con una autoridad o tercero con interés jurídico.
- Para prevenir o denunciar comisión de ilícitos y/o conductas ilegales.
Si usted no se opone, ALMACO tratará sus datos personales para finalidades secundarias como enviarle notas informativas, enviar información sobre nuevas ofertas o para cualquier tipo de promoción comercial, así como invitaciones a eventos organizados por ALMACO.
DATOS PERSONALES:
Los datos personales que recabaremos serán: nombre completo, domicilio, domicilio fiscal, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP) y cualquier otro que pudieran requerir para brindar los servicios contratados.
TRANSFERENCIA:
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con otras empresas que formen parte del grupo o con las empresas y/o personas físicas que sean franquiciatarios de ALMACO, para cumplimentar cualquier requisito que sea necesario para la realización de los servicios contratados a ALMACO o a alguno de sus Franquiciatarios.
La información manejada por ALMACO es conocida por instituciones bancarias en caso de aplicarse transacción a través de algún banco o entidad financiera; personas relacionadas con ALMACO para su revisión y certificación; personal contable con el fin de cumplir las obligaciones fiscales; proveedores de servicios con quienes deba compartirse la información para cumplir con los servicios contratados a ALMACO; con la autoridad competente cuando sea requerido o solicitado; con terceros con el fin de cumplir con el servicio contratado o proteger la prestación del mismo y/o derechos de clientes, proveedores o público en general; con terceros que la requieran para ejercer un derecho o acción y con instituciones nacionales o internacionales reguladoras de servicios.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN:
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación del formato que se encuentra al final del presente Aviso y puede ser enviado a través de su área de clientes generando un ticket de soporte o bien, enviando un correo electrónico a [email protected] ALMACO se comunicará con usted, en un plazo máximo de treinta días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, para informarle sobre la determinación adoptada, y en caso de ser procedente, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Es posible solicitar la Revocación u Oposición del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, dicha revocación puede implicar que estemos impedidos para seguir otorgando el servicio y por ende la finalización de su relación comercial y/o de servicios con nosotros.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello es necesario que presente su petición por escrito conforme al formato que se proporciona en nuestra página web www.eventosfrenesi.com dirigido al correo electrónico [email protected]. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. En un plazo máximo de treinta días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma.
El cliente puede solicitar la eliminación de su cuenta con nosotros y de sus datos personales. Para ello es necesario:
- No tener ningún servicio activo con nosotros.
- Aceptar que una vez cancelada no podrá entrar de nuevo a su área de clientes ni a ningún servicio asociado.
- Ningún crédito o saldo a favor será mantenido posterior al cierre de la cuenta.
La eliminación de la cuenta puede demorar hasta 30 días hábiles. En caso que algún dato o datos requieran por ley o contrato o regulación ser mantenidos, pudieran conservarse sólo con el fin de cumplir dichas disposiciones aplicables.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades normativas, de nuestros productos o servicios o cualquier otra que sea de importancia y utilidad, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios: en nuestra página web, sección Aviso de Privacidad; o bien se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES:
Si Usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado con alguna conducta por parte de ALMACO, o sus actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, enviando un mensaje desde su Área de Clientes exclusiva. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
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